返品、交換 窓口 （＾＾／
交換・返品について |
ご注文の商品が到着しましたら、まず、内容をご確認ください。
万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応（交換･返品･返金）
させていただきます。
下記の内容ご承諾の上、フォームに必要事項御記入して送信お願いいたします。
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◎返送前に必ず、メール、またはお電話にてご連絡ください。
事前にご連絡ございません場合は、お受けできませんのでご注意ください。
○ 商品に問題がある場合。（不良品など）
商品に問題等ある場合は、当社送料負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
ご返送到着確認後、速やかに交換商品をお送りいたします。
また交換商品がございません場合は、銀行振込により返金させていただきます。
商品代金 + お客様が負担いたしました手数料＝返金額
○ お客様のご都合での交換または、裾上げのための返送（裾上げ・色･サイズ変更など）
商品には問題は無いが、お客様ご都合で他の商品との交換をご希望される場合の返送料
はお客様のご負担とさせていただいております。交換のための新商品の発送手数料は弊社が負担いたします。
ご注意点１
「裾上げ後の場合は、ご返品は取り扱いませんので確かなものをご選択し、
裾上げを希望してください。こちらのサイズ、モデルの間違い、不良品等
の場合においてのみご返品はお受けいたします。
例外として、不良箇所を故意に拡大させた場合は、返品は、お受けできません。
ご注意点２
商品の問題等におきまして、修理修正、または、同商品と御取替え可能な場合においてにもかかわらず、
ご返品のご希望の場合は、お客様ご都合によります返品として承りますので、御客様ご負担でのご返送でお願いいたします
ご注意点３
商品のラベル、タグの除去、破損、ご使用後の交換･返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
ご注意点4
交換･返品は商品到着後5日以内に下記フォーム、またはメールにてよりお申込みください。
6日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
また、返品申し込み日より7日以内に、当店に到着いたしません場合は、ご返品は、
お受けできませんので、ご了承ください。
ご注意点5
ショップ展開商品ではなく、カタログご注文、またメーカーよりの取り寄せ商品につきましては、
返品、御取替えはできませんのでご了承ください。
ご注意点6
当サイトの実寸サイズは、代表実寸サイズになります。あくまでも参考、目安として見て下さい。
同じサイズでも、個々に実寸が違う場合が多々ございます。
実寸サイズの相違に関しましての着払い返品は、お受けできませんのでご了承の上お買い求めください。 |
○ お客様のご都合での返品。（イメージ違いなど） また、（同商品とお取替え可能にかかわらずご返品の場合）
商品には問題がなく、お客様ご都合での返品の場合、送料、返金が発生する場合の振込手数料は、
お客様のご負担（差し引きご返金）になりますので、ご了承ください。
以下確認お願いいたします。
◎代金引換の返品の場合
商品金額（税込み）−（送料代金＋返金振込み手数料）＝返金額
◎クレジット代金引換の返品の場合
商品金額（税込み）−（送料代金＋クレジット手数料（５％）＋返金振込み手数料）＝返金額
◎クロネコペイメントクレジットとWEB上のクレジット決済の返品の場合
クレジット決済の取り消しといたしますので、返金は発生いたしません。
商品のご返送のみになります。（お客様御負担）
当商品の発送に関わりました送料代金は、いただきません。
返送先住所
ショップ名＝ ジーンズネシ
郵便番号＝249-0006
神奈川県逗子市逗子7-1-54
TEL=046-873-7524